Oggi vi parlerò di chiavette USB – UMTS per navigare "liberamente" in internet ovunque voi vogliate appatto che paghiate e salato. Questo dovrebbe essere il motto della famosa casa Wind. Di truffe da parte di questi operatori ne ho sentite ma questa la batte tutte.
E’ accaduto che per esigenze personali ho dovuto acquistare una chiavetta USB che mi permetesse di navigare in internet con il portatile. Quindi , sono andato in un centro commerciale e tra tante offerte ho scelto Wind, quella che a mio avviso era la più convegnente.
Ma prima voglio fare una premessa; Tutte le offerte che circolano oggi in Italia sono a dir poco ridicole. Dalla Tim alla 3 fanno prezzi da strozinaggio. Le offerte create ad hoc da persone senza scrupoli ne etica partono dal conteggio dei Megabait scaricati al tempo di accesso alla navigazione ma comunque sia sono prezzi a dir poco assurdi. Altra cosa importante è che non garantiscono la copertura in tecnologia UMTS nella vs. zona quindi se vi va male avete a disposizione solo il GPRS che equivale a un modem 56k.
Acquistata la chiavetta presso un centro abilitato Wind a Trieste Sono corso subito a casa per l’attivazione. Ho pagato 35 Euro la USB con già una carica di 10 euro più una ricarica di altri 10 che ho fatto io. Iserisco la sim dentro un cellulare per attivare le offerte che mi sono state consigliate dal negoziante e cioè la "MEGA 100 ore" fino a 100 ore al mese e la " Promo Internet Pack", offerta che trovi all’interno della scatola e che ti regala 5 euro di traffico ogni mese per 6 mesi.
Inserita la sim nella mia bella chiavetta fiammante e nell’attesa delle fatidiche 24h per l’ativazione delle offerte, mi permetto il lusso di scaricare la posta elettronica.
Parliamo di 6 Mbait di dati e una durata di 30 minuti di connessione totali. A questo punto la chiavetta si blocca dicendomi che avevo esaurito il credito. Mi sono rivolto al rivenditore e ho fatto un’altra ricarica di 10 euro. Tornato a casa, cerco di collegarmi ma niente. Sempre credito esaurito. Chiamo il numero 155 e parlo con l’assistenza. Dopo una breve verifica l’operatore mi dice che ho speso la bellezza di 20 euro per 6 Mbait di dati scaricati. Rimasto basito da queste affermazioni ho chiesto spiegazioni più dettagliate. L’operatore mi ha risposto che fino a che non sono attive le offerte da me richieste e comunque in generale qualsiasi offerta, la tariffa di navigazione è molto alta. Io più che alta direi che è una truffa.
In definitiva ho speso 35 euro di chiavetta più due ricariche da 10 euro per un totale di 55 euro e trascorse 30 ore mi è arrivato un messaggio che mi chiede di aggiungere altri 10 euro per rendere attiva l’offerta da 100 ore di navigazione. Non ho incluso i 10 euro di traffico regalatemi all’acquisto della chiavetta e i 5 euro con l’attivazione dell’offerta sempre della Wind per un totale di 70 euro.
Con questo post voglio avvisare tutti gli internauti di non acquistare chiavette da questo operatore. Da parte mia vedrò di fare una denuncia tramite il servizio consumatori.
Queste sono truffe legalizzate che nei paesi civili non dovrebbero esistere ma ora che ci penso bene L’italia non è un paese civile visti i rappresentanti coruttori , puttanieri, maffiosi , ladri e simulatori.
Aggiornamento:
Ho un problema… Ieri ho comprato la chiavetta internet wind con abbonamento mega unlimited… Ora, la tizia mi fa: domani é attiva… Ma tutt’ora non lo è, mi da sempre sto fottuto non servizio che mi da sui nervi… Spero sia che non è attivata perché è festa, se no m’incazzo come una bestia se non c’é copertura qui da me, perché le ho detto dove abito e se non ci fosse, penso me l’avrebbe detto, no!? Attendo qualche gentile risposta
Sei proprio nera vedo, intanto mai fidarti di quello che dicono, prendi un cellulare con l’operatore che ti interessa e verifica se c’è copertura prima di acquistare chiavette ed affini. L’attivazione di solito ci mette uno/due giorni quindi porta pazienza. Se proprio non va disinstalla il software e reinstallalo seguendo bene le indicazioni.
Avvisa se sei riuscita a installare il tutto, ciao
forse siete tutti rimbambiti
O forse sono gli operatori telefonici che rimbambiscono la gente ? chi sa….
Nessuno rimbambisce nessuno, bisogna prestare attenzione a quello che di il rivenditore, stop…. Tutto qui.
Ragazzi, la cosa é semplice, non si naviga prima delle 24 ore e prima di aver ricevuto il messaggio di attivazione del servizio.
Avendo lavorato in molti negozi di cellulari e conoscendo come funzionano tutti gli operatori italiani e stranieri, vi posso garantire che wind è la più conveniente, quindi su…. Non lamentatevi e prestate attenzione a quello che dice il rivenditore, altrimenti nessuna chiavetta funzionerà mai nelle vostre mani…..saluti.
Salve, ci siamo abbonati a wind da 2 mesi e confermiamo che si è aggiudicata la Palma d’oro della categoria truffatori legalizzati da uno Stato fantoccio quale è il nostro. Per quanto riguarda la nostra vicenda ci siamo già affidati agli avvocati di Altroconsumo che consigliamo vivamente a tutti quelli che hanno creato e frequentano questo Blog. Andate sul sito di Altroconsumo, iscrivetevi e mandategli le richieste con i loro avvocati, solo così vi ascolteranno (esperienza giù avuta a suo tempo con la TIM e successiva Causa ViNTA!). http://www.altroconsumo.it OVVIAMENTE SIAMO DISPOSTI A FARE UNA CAUSA COMUNE AI SIGNORI, e invitiamo i loro PAGATI Testimonial a smettere di fare pubblicità a questa banda di truffatori.
RAGAZZI SENTITE QUESTA E’ FRESCA FRESCA !!!!!!!!!!!!!!!
la mia ragazza che ha partita iva riceve un agente della wind a negozio proponendogli un contratto businnes lei stipula questa “proposta di contratto” nemmeno un contratto.
Poi nel parlare con me, sconsigliandogli di fare il contratto con la wind avendo sentito in passato di queste ingiustizie, decide di recedere il contratto praticamente 3gg dopo aver firmato questa proposta di contratto. chiama una call center della wind per farsi dire come doveva fare e lei gli consiglia di mandare una lettera con scritto che voleva recedere il contratto stipulato e stop.mandiamo questa lettera con raccomandata e ricevuta di ritorno.qualche giorno dopo ci ritorna in dietro la ricevuta della raccomandata timbrata e firmata dalla wind.qualche giorno dopo arriva il corriere con il cell che faceva parte del contratto e la mia ragazza non firma nulla e lo rimanda indietro. qualche mese dopo si vede scalare la bolletta della wind di questo contratto e non solo….ma si vede scalare anche il cell che la mia ragazza non ha preso perchè ha fatto rimandare indietro dal corriere senza firmare nulla al che richiamiamo la wind per chiarire il tutto e indovinate un pò cosa rispondono? udite udite……LA LETTERA NON RISULTA!!! HAHAHAHA!!! cioè a loro non gli era rrivata nessuna lettera?!! ma allora il timbro della wind e la firma chi l’ha fatta? al che rimandiamo un’altra lettera e blocchiamo il pagamento diretto in banca.chiamo io di persona l’agente che ha stipulato questa proposta di contratto e mi dice che lui non ha ricevuto la provvigione del mio contratto e che quindi questo voleva stare a significare che il contratto non è andata a buon fine e quindi annullato dalla prima lettera(quella che loro dicono non esistere)che avevamo inviato. dopo un pò di tempo riceviamo delle telefonate dalle call center della wind che se non pagavamo ci avrebbero fatto causa e noi gli ridiciamo che avevamo spedito queste 2 lettere ma a loro la prima non risultava(questo quello che ha detto questa di call center)dopo un pò ne chiama un’altra e dice che invece questa lettera era nulla perchè non era firmata(ma come…..ora esiste??!!) insomma dopo un pò che anche l’agente ci ha parlato e sembrava tutto chiarito…..ci arriva una lettera qualche settimana fa di ingiunzione di pagamento dai loro legali o agenzia recupero crediti dicendoci che dovevamo pagare 400€ oppure andavano per vie legali.allora chiamo una call center (segnandomi il suo numero di codice) e mi dice che risultava una sospensione del contratto(data della proposta di contratto 05/10/09) (praticamente era stato sospeso dalla prima telefonata che fece la mia ragazza per sapere come doveva fare per annullare il contratto data 08/10/09) insomma pochio giorni fa 31/01/2011 mi richiama questa agenzia o studio legale della wind dicendo che forse nella lettera che abbiamo mandato la prima volta manca qualcosa tipo la fotocopia del documento o qualche numero di riferimento del contratto HAHAHAHAHA!!! ma questa lettera c’è o non c’è?? manca la firma o manca altro?? oppure stanno cercando qualche pretesto per farmi pagare?? poi allora gli dico…..scusate ma se mancava qualcosa e avete visto che io volevo recedere il contratto perchè non mi avete detto che manca qualcosa?? nessuna risposta! PRECISO….NON MANCA NULLA HO SCRITTO E FIRMATO E FOTOCOPIATO TUTTO!! e poi scusate ma….casomai visto che poi ho mandato una seconda lettera facendo riferimento alla prima dovrò pagare solo la tassa governativa di 150€ se la prima non l’avete ricevuta ma la seconda si e fuori nei tempi no !??! e li lei mi dice…..va bene allora lei mi mandi il testo della lettera e ci paga i 150€ e facciamo chiudere la pratica! ma come HEHEHEHEHE se pago la metà o comunque pago qualcosa la pratica si chiude?? MA PENSA TE!! ora mi vedrò costretto ad usare qualsiasi mezzo per chiudere questa storia!!! AVVOCATO…..MEZZI MEDIATICI TIPO STRISCIA LA NOTIZIA…..ARTICOLI SUI GIORNALI….!!!! farò di tutto e di più!!!!
Ciao Matteo, la tua vicenda la conosco molto bene, è come tante altre. Non ti preoccupare dello spauracchio che utilizzano per prenderti i soldi, lo fanno con tutti. Quello che conta è la A.R. che spedisci firmata e timbrata da loro. Se vanno avanti purtroppo sei costretto a farli prima una diffida, che puoi scrivere anche tu successivamente denuncia di truffa tramite avvocato perché è di questo che stiamo parlando, di truffa. Se fosse per me li denuncerei tutti, dalla winda alla tim ec. I prezzi che applicano sono sproporzionati e fuori di ogni logica ma essendo monopolisti di un sistema che dovrebbe essere libero, fanno un po come vogliono. A nulla serve combattere da soli una legione ma se ci uniamo la legione diventa un granello di sabbia.
eh si purtroppo hai ragione!! un’altra cosa di cui mi sto veramendo stupendo e schifando anche è che ho scritto da quasi una settimana una mail tramite il loro sito alla confconsumatori anche solo per sentire un loro parere o per informazione di ciò che accade ma ad oggi 3/02/011 non ho ricevuto risposta. mah !! comunque la moglie di mio fratello fa l’avvocato e mi sta scrivendo tutto! poi vi farò sapere come andrà anche se immagino che ci vorrà tanto tempo! comunque ragazzi….veramente…..ti fanno passare la voglia di fare qualsiasi cosa e invece di invogliare il cliente lo sfiduciano e lo allontanano! anche perchè sicuramente questa sarà per loro una pubblicità orrenda con tutte le persone che conosco e che conoscerò! come ho già detto…..utilizzerò qualsiasi mezzo!
ah dimenticavo…..ANTONIO RISPONDI UN Pò A QUESTA COSA!!!! VEDIAMO SE HAI QUALCOSA DA DIRE! SONO CURIOSO!
MI DISPIACE PER PER QUANTO ACCADUTO ,MA PURTROPPO LA COLPA NON E’
DI WIND MA BENSI DELLA POCA PROFESSIONALITA’ CHE HA AVUTO O MEGLIO NON HA AVUTO IL RIVENDITORE CHE TI HA VENDUTO LA CHIAVETTA.
PERCHE’ DI SOLITO ,NOI NE VENDIAMO A DECINE OGNI GIORNO,SI AVVISA IL CLIENTE CHE PRIMA DI COLLEGARSI BISOGNA ASPETTARE LA CONFERMA VIA SMS E DIFATTO
I NOSTRI CLIENTI NON HANNO MAI AVUTO INCONVENIENTI DEL GENERE
La ringrazio per la risposta, dalla sua mail credo sia un responsabile della wind anche se non capisco come mai utilizza il dominio di libero. Tengo conto della sua precisazione e la pubblico. Saluti
ehm jena ti mando un link e poi capirai…..
http://www.infostrada.it/it/privati/index.phtml dai su…
So Orbo la mia era una battuta per vedere se il signore mi dava una conferma sul suo ruolo in wind
cmq ti voglio bene uguale….
ciao a tutti… penso la più grande truffa l’hanno fatta a me…. ad agosto 2010 ho messo la linea internet sul tel di casa facendo un contratto telefonico che… il contratto consisteva nel pagare 70 euro fisse bimestrali … telefonate incluse e internet 24 su 24…. alchè la linea ancora nn era attivata ho telefonato tante volte dicendomi che c’erano dei guasti a delle gabbine…. dopo due mesi mi è stata attivata la linea…. ho cominciato dopo circa due mesi a navigare… poi mi è arrivata una chiamata dalla wind dicendomi di staccare il modem per un paio d’ore per verificare la tariffa… ho tel alla wind il giorno dopo per avere maggiori informazioni e chiedere il perchè dovevo staccare il modem…. (lo avevano detto a mia madre) mi hanno risp che era un semplice controllo … mi son fatta ripetere il contratto che avevamo fatto per telefono e mi hanno risposto che avevo chiamate e internet al costo di 70,00 euro mensili e cosi mi sono tranquillizzata… dopo circa 10 giorni mi è arrivata la bolletta di euro 550… ho tel subito e mi hanno detto che c’era stato un errore che si sarebbe risolto il tutto…… ma cosi nn e stato perchè poi sono arrivate delle altre bollette…. totale 1.550.00 assurdooooooo…… ho messo l’avvocato sin da subito senza avere riscontri…. speriamo che la giustizia faccia il suo corso… perchè nn è giusto….. sn stata truffata dalla wind…. voi cosa ne pensate?
a dimenticavo….. quando ho fatto il passag a telecom… la wind mi ha contattato subitissimo… dicendomi che se annullavo il contratto con telecom e fossi rimasta alla wind le bollette ricevute nn le avrei pagate… anzi avevo delle promozioni speciali e che la wind si sarebbe scusata per il disguido…. ma io nn voglio avere più niente a che fare … ma poi qst operatori sembrano tt uguali al telefono …. sono molto vaghi…. cmq hanno truffato me hanno truffato in passato… e chissà quanta gente trufferanno ancora….. e qst succede perchè nessuno si appella…… denunciarli è il minimo.
Penso che dovresti tentare anche con il servizio consumatori anche se poco riescono a fare contro questi colossi. Putroppo loro si possono permettere avvocati come Ghedini, non so se mi spiego
Ciao e auguri, spero che tu riesca a spuntarla
grazie davvero…… purtroppo oggi ho deciso di fermarmi qui e chiudere mi hanno detto se pago 1.100.00 invece di 1.550.00 nn si và a causa…… nn ho continuato solo perchè faranno di tutto per dimostrare il falso…. appunto cm dici tu hanno degli avvocati potenti… e io nn posso correre il rischio di pagare il triplo e pagare atti processuali …. e ritrovarmi con 10.000 euro da pagare … nn me lo posso permettere…. rischio troppo…. hanno vinto anche qst volta….. ladri e truffatori….
nn ti ha truffato, sei stato tu ke sei stato poco attento ad aspettare i tempi rikiesti x l attivazione. la colpa è tua , nn della wind…
bisognerebbe avere i coglioni,fare come i francesi,che sono gli unici al mondo a sapere come si fanno gli scioperi, organizzararsi e far conoscere a quei cog…ni qualche giorno prima che un gran numero di utenti non carichera piu il credito,senza cambiare compagnia tanto e sempre una fragatura,e quando vedono che veramente c e un unione nel boicottaggio caleranno la braghe,questi pezzi di me..a
raga tenetevi forte perche questa sulla wind e incredibile,no sto a farvi la trafila completa perche e assurda, comunque dopo un mese che ho fatto richiesta al 156 di una wind bisness non ho nessun riscontro perche mi dicono che la mia partita iva aperta ai primi di nobembre sul loro sito delle entrate risulta cessata, come se ci fossero 2 internet la mia iva risulta super esistente,dopo 41 contatti col 1928,che per me sono una banda di co..oni,mi sono rivolto ad un agente verso fine mese,alcuni giorni e mi informa che e tutto a posto,giovedi scorso mi chiamano per dirmi se confermo l ordine effettuato all agente ,confermo il tutto e mi dicono che mi arriva a casa tutto entro i primi di gennaio,ieri chiamo e mi dicono che non risulta nessun contrattoa mio nome,tutto era di nuovo ko,informo l agete che onestamente mi dice che non e per la partita iva ma secondo wind io non sono un cliente solvibile, dico vi rendete conto? non sono protestato non ho problemi ma per la wind non sono solvente, chi di voi lo avrebbe immaginato? adesso l agente ha effettuato un sollecito di credito,cosi si chiama questa prassi , vi rendete conto cosa fanno questi figli di pu..ana cosi da un mese e mezzo sono costretto per lavoro a caricare 15 20 euro al giorno,premetto che io e la mia famiglia abbiamo 4 sim wind mia madre il fisso ,adesso cambiero co vodafone ,tuttavia insistono che e per la partita iva cessata, in particolare ringrazio una supervisora che si chiama ottavia questa merda e l unica che mi ha chiamato in un mese garantendomi che sistemava tutto in 2 giorni,piu sentita ,non e finita qui,volevo mettere questa storia sul forum di wind e mi dicono alla fina dell iscrizione al forum che col mio nome non sono abilitato a scrivere nel blog,vi rendete conto? pezzi di merda
Ciao Nicola, ti capisco perfettamente. Cerca di scrivere al servizio consumatori come ho fatto io anche se servirà a poco, nel mio piccolo cerco di far divulgare le vostre lamentele e le mie. Scusami se ho punteggiato qualche tua parola ma sono anche a rischio denuncia e non sarebbe la prima volta. Putroppo , per la legge Italiota, sono io responsabile di quello che scrivete Voi.
Ciao amico, un abbraccio.
Dove si può protestare? Dove abitano?
Ciao Mario, putroppo le proteste andrebbero a vuoto. Bisognerebbe fare, quello che in Italia non accadrà mai, una denuncia tutti assieme con un unico avvocato. L’alternativa sarebbe il servizio consumatori ma quelli ormai fanno ridere ai polli.
La wind e’ una ladra!!! Ho aquistato una chiavetta honda wind 7.2mb senza limiti di tempo e sapete a quanto mi cammina se mi va’ bene a 120,00 kbps ma che fregatura! Il segnale e’ al massimo… non possimo proprio farci restituire soldi?? oppure e’ possibile usare un altro operatore su questa kiavetta?
Ciao Giuseppe, ti rispondo alle tue due domande, no e no putroppo. E se vuoi altre news ancora peggiori ti dirò che le ho provate quasi tutte ma putroppo questi operatori sembra si siano messi d’accordo per chiedere cifre astronomiche e offrire un servizio decisamente scadente. Ciao
Sta wind ha fregato anche me.. ho acquistato una penna ONDA wind…
software incompatibile che blocca totalmente il sistema sia windows xp che windows 7 che windows vista.. blocca tutto!
altro che 10 euro e navighi velocissimo… è una merda totale.
al servizio operatore risponde gente di 4 soldi dicendo: è impossibile, ma che computer ha windows 98? ma vaffanculo…
Ciò nonostante ho provato a creare una connessione da zero manualmente… ma il software AUTO INSTALLANTE DI MERDA DELLA WIND mi forza continuamente il computer e cerca di installarlo a tutti i costi disconnettendomi ogni 5 minuti dalla connessione creata manualmente per cercare di installare il suo software del cazzo.
Vorrei anch’io segnalare delle truffe ben organizzate da WIND. Un esempio? Ho attivato una delle loro offerte per navigare su internet da telefonino. L’operatrice del 155 mi ha confermato che sarebbe stata disattivata dopo il periodo convenuto. Non è accaduto così. Credete forse che vi rimborsino per errori commessi da loro? Vi sbagliate! Provare per credere. Ci sono poi truffe più subdole sui servizi promessi e non offerti, un altro esempio è la velocità di collegamento: anche dove si potrebbe navigare a 3,6 Mbit/s, quando e per quanto tempo è possibile farlo o solo avvicinarsi a questo valore? Pochissimo! Provate pure e … buona fortuna.
Saluti,
LADRI, wind ladri
azzo…ma la mafia dove è? Forse i “veri” mafiosi hanno più etica.
Sta Wind del cavolo ha fregato anche me. Meno male che avevo su solo 5 euro. Forse 5 minuti o meno di connessione, solo per provare la chiavetta, il tempo di entrare nella posta elettronica ed è partita la connessione.
Sono rientrato in Italia dopo molti mesi trascorsi all’estero e appena torno uuuu che belle sorprese…..e meno male che sembrano essere i meno ladri!
L’antipatica operatrice della Wind mi ha fatto capire che sono stato poco furbo perchè avrei dovuto chiamare loro prima per chiedere.
Come girare vicino ai ghetti delle grande metropolitane mondiali. Sempre all’occhio per non rischiare di essere scippato o altro.
In quei posti però sono i poveri a rubare e chissà, anche se da fastidio, ma forse da poveri hanno bisogno dei soldi.
Qua però sono dei ricchi che già di soldi ne hanno troppi che continuano a rubare alla gente normale.
. . . finito il credito di 25 euro passerò alla 3 visto che anche la Wind che fino ad ora era l’operatore telefonico più trasparente ha cambiato politica.
Va beh mi hanno fregato ma da me soldi non ne vedono più!
Werner, be tornato nel paese dei balocchi..hehehehe, ma chi te l’ha fatto fare dico io. Se avessi le possibilità me ne andrei molto lontano da qui e mi godrei lo spettacolo, come una nota nave che affonda mentre dentro le persone danzano a rittmo di musica.
Ciao e un saluto sincero.
Come tutte le grandi aziende politicizzate ma almeno hanno abbassato i prezzi che non guasta e per dovere di cronaca l’ho specificato. Sappiamo tutti che l’Italia è tra le più care al mondo sul discorso fonina/DSL oltre ad offrire un pessimo servizio. Ma è inutile lamentarci se Silvio ci dice di stringere la cinchia mentre suo figlio si compra una barca da 18 milioni di euro…….
Notte caro amico lettore.
sono dei truffatori non comprate nulla dal WIND